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Q&A

상품 Q&A입니다.

  • 1+1
    eg****
    2020-06-08

  • 장바구니에 두었을때는 1+1이었는데

    혹시 입금했을때, 1+1행사가 끝난건가요 ㅠㅠ..

    배송 받았는데 1개만 있더라구요 ㅠㅠ

    타이밍 ㅠㅠㅠ...

    그리고 원래 배송 충전제로 에어캡이나 다른 종이류로 두시는건 알겠는데....

    너무 성의 없이 찢어진 종이한장 구겨서 왔더라구요.

    그래도 여기서 처음 산 제품인데 유쾌하진 않네요.


  • 언리시아 2020-06-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 언리시아 입니다. :)

    1+1이벤트는 5월 31일까지만 진행되었으며,
    고객님의 경우 6월 4일 주문되었으므로

    1+1이벤트 종료 후 주문 되어 이벤트 적용이 되지 않은 것으로 확인 됩니다.

    종이 완충제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

    환경을 위해 최근 에어캡 대신 종이 완충제로 변경하여 보내드리고 있으며,
    종이재질의 특성상 포장 중 혹은 배송 도중 내부에서 종이가 찢어질 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    말씀하신 부분은 담당자에게 전달하여 주의할 수 있게 하겠습니다.

    감사합니다.
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